Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen auch nach Abschluss Ihres Projekts mit umfassenden Serviceleistungen zur Verfügung. Ob Wartung, Reparatur oder individuelle Anpassungen – wir sorgen dafür, dass Ihre Fenster, Türen, Möbel und Sonnenschutzsysteme dauerhaft in einwandfreiem Zustand bleiben.

Regelmäßige Wartung und Inspektion

Auf Wunsch führen wir geplante Wartungsintervalle durch, um Verschleiß frühzeitig zu erkennen und die Lebensdauer Ihrer Elemente zu maximieren. Dabei überprüfen wir Dichtungen, Beschläge und bewegliche Teile und führen bei Bedarf Justierungen oder Nachdichtungen aus.

Schnelle Reparaturen und Ersatzteile

Sollte es einmal zu Beschädigungen oder Funktionsstörungen kommen, bieten wir Ihnen einen raschen Reparaturservice. Unser gut sortiertes Ersatzteillager ermöglicht es uns, gängige Bauteile sofort auszutauschen. Für Sonderteile organisieren wir kurzfristig Nachfertigungen über unsere Herstellerpartner.

Garantieleistungen und Gewähr­leistungsmanagement

Wir begleiten Sie bei allen Fragen rund um Garantien und Gewährleistungsansprüche. Ob es um Materialfehler oder Montageleistungen geht – wir übernehmen die Kommunikation mit den Herstellern und koordinieren die notwendigen Maßnahmen für Sie.

Technische Hotline und Fernsupport

Per Telefon oder Video-Chat stehen Ihnen unsere Servicemitarbeiter für schnelle Hilfestellungen zur Verfügung. Oft lassen sich kleinere Einstellungen oder Fehlermeldungen so direkt klären, ohne dass ein Vor-Ort-Einsatz nötig ist.

Updates und Modernisierungen

Mit der fortschreitenden Technik bieten wir Ihnen regelmäßig innovative Nachrüstungen an – sei es neue Schließsysteme mit erhöhtem Einbruchschutz, smarte Bedienfunktionen für Rollläden oder verbesserte Wärmedämmungen. Wir stimmen mit Ihnen ab, welche Modernisierungen sinnvoll sind, und übernehmen die Planung sowie Umsetzung.